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跨境自建站转化率低怎么办?

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问题详细:跨境自建站转化率低怎么办?

 

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做跨境自建站,建站只是第一步。建站之后,我们依然面临,选品、引流、优化、物流等环节的问题,任何一个问题没有解决,都会对店铺整体带来不利因素。也就是说卖家要取得成功,就要做到全能,不仅要学会引流,还要提升流量的转化率。

很多自建站卖家,通过谷歌优化、站外推广、付费推广,获取了不少流量。但是由于不擅长转化,导致很多流量白白浪费,消费者进来看了几眼就关闭了窗口,转化率极低,成交量自然也不会高哪里去。那么为什么会出现这样的情况呢?具体哪个环节出现了问题呢?

消费者看到商品不下单,可能价格太贵,可能商品不适合,也可能需求不强烈。但如果转化率极低,很可能是因为产品无法赢得消费者的信任,导致消费者不愿意承担风险下单。因此,我们需要从赢得消费者信任这方面下手,提升产品流量的转化率。

技巧之一:良好的第一印象

要获得消费者的信任,需要从多个方面着手。第一步,给消费者留下良好的印象,提升消费者店铺印象分。例如店铺首页,能让消费者进来第一眼,对店铺的整体风格、视觉呈现,产生良好的印象。这样,消费者才会有兴趣进一步了解。

店铺首页布局要点:整体干净整洁、内容前后一致、导航分类简单、避免错别字!

技巧二:提供详细的产品信息

在留下良好第一印象之后,还需要让消费者尽可能多地了解产品信息,减小购买商品时的阻碍。例如产品价格、款式、尺码、功能等等,这些信息尽可能的详细展示,提升消费者将产品加入购物车的概率。

产品信息:产品信息最好的展示,便是产品详情页了,包括产品标题、关键词、描述等等。我们需要做的是,提供高质量产品图片、增加产品描述的可读性、适当展示尺寸转换的图片以及展示最新的产品评论。当然,售后政策也是消费者关注的重点,可以突出展示。

技巧三:分享品牌故事

分享品牌故事,让消费者了解品牌由来,产生情感共鸣,加强消费者与品牌之间的联系。品牌故事,可以传递品牌的价值观,可以让消费者了解业务的由来,增加信任度。那么我们该怎么做呢?在关于我们的页面,展示品牌历程、品牌故事。

技巧四:优化交易流程、减少阻碍

不管是线下还是线上交易,过长的流程都会导致交易受阻,减少成交量。因此,卖家要尽可能的缩减交易流程,提升交易的透明度,促使消费者更简单地下单、购物。另外,消费者必定会对支付的金额产生疑问,如果可以的话自建站卖家可以提供付款金额的构成部分,打消消费者的疑虑。

技巧五:提供买家评论

卖家的任何吹捧,其实都不如买家的称赞有效。因此,自建站卖家可以利用买家的一些优质评论进行展示,让消费者信任店铺、信任产品。

 

 


 

TAG:跨境自建站 转化率
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